| Количество товара, объем работ или услуг |
Количество обслуживаемых средств вычислительной техники – 20 шт. в месяц.
Наименование и характеристики оказываемых услуг:
1.Термины и определения
1.1 Средство вычислительной техники (СВТ) - комплекс оборудования, работающий как автономно, так и в составе локальной вычислительной сети (ЛВС) и включающий в себя – системный блок, монитор, клавиатуру, управляющее устройство типа «мышь», печатающее устройство (принтер) и иное периферийное оборудование, подключаемое к СВТ;
1.2 Техническое обслуживание (ТО) включает в себя:
– профилактика: осмотр и очистка блоков СВТ;
– установка и подключение СВТ;
– установка программного обеспечения (ПО) – генерация лицензионных операционных систем и установка лицензионных программ и утилит, предоставленных Заказчиком, за исключением случаев, когда право на обслуживание данного ПО принадлежит третьим лицам;
– поддержка работы ПО – удаление «вирусов» и перенарезка жесткого диска без потери данных, перенос данных и пользовательских настроек, настройка удаленного доступа и почтового клиента
1.3 Ремонт СВТ – стендовые работы, проводимы на базе Исполнителя:
– тестирование дисководов на считывание и запись и ремонт;
– тестирование и ремонт монитора, клавиатуры, портов ввода/вывода, видеокарт;
– ремонт блоков питания.
2.Техническое обслуживание и ремонт, средств СВТ Заказчика в количестве 20-ти ед проводится не менее одного раза в месяц в период, согласованным сторонами.
3.При необходимости, Заказчик может дополнительно вызывать специалиста Исполнителя, заявка Заказчика по вызову специалиста выполняется в течение 30 минут в рабочее время: 9.00-18.00, кроме субботы, воскресенья и праздничных дней.
4.В случае если СВТ, подлежащие ТО и/или ремонту имеют гарантийные сроки поставщиков-изготовителей, Исполнитель согласовывает проведение работ с Заказчиком.
5.Устранение неисправностей (ремонт) СВТ осуществляется по заявке Заказчика или по инициативе Исполнителя, согласованной с Заказчиком, если при проведении технического обслуживания СВТ выявлена необходимость ремонта. Целесообразность ремонта, оценивается Заказчиком после того, как Исполнитель составит и предоставит Акт технической диагностики СВТ и перечень с указанием запасных частей требуемых для ремонта и их стоимостью.
6.Исполнитель принимает меры по защите конфиденциальности информации на СВТ, переданной для проведения профилактических работ или ремонта в мастерской Исполнителя.
7.Исполнитель обеспечивает утилизацию использованных, выработавших ресурс расходных материалов, комплектующих подвергшихся замене. |
| Место поставки товара, выполнения работ или оказания услуг |
Российская Федерация, 677000, Саха /Якутия/ Респ, Якутск г, Орджоникидзе, 10, С(Я) МТУ ВТ ФАВТ |
